国际站店铺诊断保姆级教程

基础建站:

第一,店铺是否装修,主图,视频和详情是否做好(重点关注移动端):

店铺装修以打造营销型旺铺为主,可以参考以下思路:

  1. 让客户知道你是谁:

主打产品定位:

A.在店招公司名称底下,可以写明我们的主打产品是什么;

B.在旺铺首屏大海报上放几款主打产品,加上简单扼要的文字介绍,比如产品的特点;

企业实力定位(同样可在店招公司名称底下和旺铺首屏大海报等重要位置体现):

A.公司专注在这个行业的时间历史经验;

B.公司在行业的地位,比如全国,全省,全阿里国际站前10名的供应商;

C.公司是专业做什么产品的工厂;

D.公司是什么品牌的合作伙伴;

E.公司最大的亮点,比如定制或者研发等优势;

产品质量定位:认证LOGO写进去;

公司理念定位:(品牌口号来体现):体现公司的产品特点,体系你的自信;

  1. 客户为什么选择你:

A.整理客户的顾虑和关注点,针对这些问题的解决方法体现在店铺装修上;

B.体现产品的质量优势,公司的产品特点和优势可以用图文的方式体现;

C.体现公司的生产能力;

D.体现公司的品牌优势;

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E.体现公司的技术优势;

3.诱饵版块(静态或者滚动banner展示):

A.店铺有什么福利和优惠政策,比如产品有什么折扣啊,样品包邮等等;

B.店铺有什么承诺,比如售后保修服务啊,残次品更换等等;

C.其它可提供的服务内容;

4.爆品专区,营销专区,视频专区等:

店铺有首页,产品,公司档案等栏目,可以适当添加爆品专区,营销专区或视频专区;

  1. 公司品牌单页:

可以在店铺栏目设置一个公司品牌单页的栏目,着重介绍公司的文化,公司的历史发展

历程,公司核心团队成员介绍,企业的价值观,企业使命,企业愿景,企业的寄语和企业的其它优势等等;

主图:

1.主图不用局限于使用白底图,换成产品特点图或者场景图只要产品信息质量分不要低于4.5分可以使用;

2.图片要求清晰,建议750*750,大小5M以内;

3.除了主图之外剩余5张图片需要放满,而且剩余的5张图片需要体现产品的特点,产品的应用场景以及客户的关注点;

视频:

1.时长:主图视频推荐30s,主图显示产品视频;详情视频推荐60s,时长不超过10分钟;

2.大小:主图视频大小不超过100M,建议20M-30M之间;详情视频大小不超过500M;

3.比例:视频比例在16:9到3:4之间;

4.清晰度:720P高清及以上;

5.视频不允许有黑屏,有黑边,不要使用含PPT样式的图片翻页视频;

详情页排版设置:

1.产品标题;

2.营销小海报(公司实力定位,产品质量定位,公司亮点);

3.公司产品图片;

4.产品属性表格;

5.产品相关应用领域展示;

6.爆品专区;

7.定制专区(提供什么定制服务+定制优势);

8.公司图文介绍(图片:公司外观图,办公室,工厂,设备,团队合照+文字介绍);

9.证书;

10.客户合照,工程案例;

11.FAQ或者我们的优势营销版块;

12.诱饵版块:我们的服务;

13.返回HOME页;

 

第二,公司信息是否完整展示,尽量要求100%完善(店铺管理-管理公司信息);

店铺公司的所有信息填满都必须尽量填满,特别是主营业务和更多的经营产品都需要尽量填

满,这些信息会展示在旺铺首页的profile(公司档案)页面,客户通过这个页面能够更好地

了解公司的详细信息,提升客户的信任度;

 

  • 是否有星等级(数据分析-商家星等级);

  商家星等级非常重要,不同的星等级对应的流量分层也不一样,星级越高得到的流量越多。

店铺星等级分为定制星等级和快速交易星等级,每月的星等级是在两者中取最高的等级;两

个不同赛道的星等级分别由4大能力项组成,每个赛道的星等级是在这4大能力项取最低等

级,可以针对这4大能力项中的每一个统计项去提升我们店铺的星等级,鼠标放在每一个统

计项上面都会有对应的详细定义,根据这些统计项可以逐个去优化;最常见的低星级统计项

主要是交易力和营销力的星级提升不上来,营销力统计项的提升主要直通车是否开启有关,可以通过开启外贸直通车的推广,购买顶展和问鼎投放来提升星级;交易力主要和在线交易额有关,可以通过将线下的单搬线上走单的形式或者刷单的方式来提升该统计项的分数,从而提升店铺的星等级,产品和整个店铺的权重;

 

  • 关键词表的整理;

关键词表的整理非常重要,在店铺开启之前我们必须先将自己对应行业的关键词都整理好,搜集关键词的渠道如下:

1.数据分析-关键词指数(早期搜集关键词最重要的渠道):以flatware关键词为例(需按30天搜索),搜索该关键词后可以将整份关键词表导出,根据导出的关键词表筛选出和我们产品精准匹配的关键词(按热度排序),不匹配的词删除掉;整理完之后可以再按flat ware这个有空格的关键词再输进去搜索,然后导出整理;在整理的过程中要特别注意短期内涨幅高卖家规模指数低的关键词,这类词是蓝海词,对应的产品很有可能是短期内的蓝海趋势品;

2.数据分析-引流关键词:在该渠道搜集关键词时右上角的“过滤大陆流量”需开启,在整理的过程中可以重点参考“TOP10平均曝光”,“TOP10平均点击”,“关键词指数”和“卖家规模指数”,如果TOP10平均曝光和点击都很高而卖家规模指数比较低,该词和产品又非常匹配,这类词更应该整理好覆盖,这类词是蓝海词,需要重点关注;

3.数据分析-访客详情:可以按询盘和TM进行筛选,找出客户通过哪些关键词对店铺发起询盘TM,这类询盘TM词必须重点关注,可以在后续加入直通车进行重点推广,包括客户的全站偏好关键词也要关注,看客户的全站偏好关键词是否和店铺内的产品匹配,是的话要整理到关键词表中;

4.数据分析-产品分析:针对每个产品点分析可以看到该产品是由哪些关键词带来曝光点击的,搜集那些还没用到的关键词去发品覆盖;

5.客户管理-客户分析-进店关键词排行:可以看到客户是通过搜索哪些关键词访问店铺;

6.商机沟通-RFQ商机-关键词匹配:按行业去搜索,找出每个行业下客户发布RFQ时所用到的关键词,看哪些词和店铺产品匹配,匹配的词整理好;

7.营销中心-关键词推广-添加关键词;

8.阿里巴巴首页搜索栏下拉框:在首页搜索某个关键词时系统会自动出现和该词相关的关键词,可以整理出和店铺产品相关的关键词;

9.发布产品时关键词下拉框:发布产品时K1,K2,K3位置的下拉框会出现关键词,同样可以整理和店铺产品相关的关键词;

  1. 产品详情页最下面的相关搜索:在客户端搜索某个产品时,拉到详情页的最下面都有对应的相关关键词,可以整理和店铺相关的关键词;

 

 产品发布:

  • 如何选品:
  1. 可从数据参谋-市场洞察参考,按对应的类目选择,可以看到某个类目下热门国家及地区,对应的国家点击了解更多-热品分析,可以看到对应热门国家的产品访问和询盘偏好排行TOP20和品类偏好等(金品专属);
  2. 数据参谋-商品洞察:自定义商品修改那里可定义6类商品,每个品类添加自定义关键词需要同个类目下的关键词,添加完可以看到该品类对应的热卖商品排行和相关品类推荐等等(金品专属);
  3. 客户端输入对应的关键词,进入对应的主题搜也能够看到当前平台的热卖产品;

 

第二,产品发布的数量:

产品数量多少是由关键词决定的,建议合理发品数=可用关键词/10*3,目的如下:

A.让尽可能少的产品,合理覆盖尽可能多的关键词,增加产品流量来源渠道,通过自然排名+付费排名,快速积累数据沉淀;

B.单个关键词总曝光量=P4P首页曝光1次+自然排名首页曝光1次+搜索结果页面2-10页内曝光1次,单个产品覆盖更多的关键词能得到的曝光就越多;

店铺在开通前最好能先将24个产品发布好,在开通后首周必须达到50个以上,开通首月内必须达到150个以上,后续发品应该将未覆盖的关键词继续覆盖,达到可用的关键词基本都能够覆盖到;

 

第三,产品发布的质量:

在基础建站都做好的情况下,我们如何去发布高质量产品?可以参考以下方法:

A.类目正确:在发布产品一定要注意选择正确的类目,类目错放会被系统自动过滤掉,没法参与到自然排序中;选择类目时可以将产品的核心关键词放进去搜索,以匹配的第一个类目为准,如果第一个类目不准确,可以将关键词放到客户端搜索,参考自然排名前3名的产品其他卖家放在类目下;

B.组标题:标题的组成结构需要按以下方式填写:营销词+属性词+修饰词+产品中心词+应用场景,长度为90个字符左右,必须以覆盖关键词为目的去组标题,避免关键词堆砌,不要使用特殊符号,语法需要通顺,要和产品匹配;

C.关键词K1K2K3位置的填写:K1的位置要填写标题中的产品中心词,便于系统更好去抓取,确保系统判定产品的类目不会出错;K2K3的位置可以填写产品的其他叫法或者未覆盖到的关键词,但是必须以标题的方式去填写,能填满尽量填满,这样能确保该产品能够覆盖更多的关键词,甚至其他商家的标题如果写得很好而且又和我们的产品精准匹配的话,可以直接将该标题放在K2K3的位置使用;

D.产品分组(产品管理-产品分组与排序):产品的分组要设置好,分组可以排序,主推的产品分组要排在前面,每个分组里面的产品也要排序好,主推的产品和转化效果好的产品要排在前面,确保客户在浏览店铺首页时进入产品栏能够第一时间看到店铺主推的产品;

E.产品的属性信息:产品属性与自定义属性必须填满且填写正确,正确与否会直接影响客户对产品的判断,自定义属性需填满10个,第一个为产品名称,可增加文本匹配度;有产品证书的要做好品证关联;

F.主图:主图必须以点击率为导向,最好采用有产品特点的主图,要抓住客户的关注点,参照上面基础建站的主图建议;

G.视频:参照上面基础建站的视频建议;

H.详情模板:参照上面基础建站的详情模板建议(特别要关注APP端的排版);

I.交易信息:特别要注意定制品要设置FOB区间价格,不要设置单一FOB区间价格,如果设置成单一FOB区间价会导致产品不是规格化产品,价格区间要设置合理,尽量设置多个区间价;

J.物流信息:RTS商品要特别注意发货期,最小起订量下产品交货期必须小于等于15天,否则不是RTS商品;

K.定制品还需要特别注意设置样品服务和定制服务,没设置会影响产品的成长分;

L.产品所有信息填写完之后必须检测产品的信息质量分,最好确保所有产品4.5分以上,不能低于4.3分;

 

第四,通过行业定向征品发布产品(产品管理-产品运营工作台-行业定向征品):

平台根据买家规模,询盘增长情况,商品供给饱和度等数据维度,挑选出目前潜力大,转化率远高于大盘的产品类目。商家按征品条件发布产品,即可获得平台流量加权(一星以上商家开放);

 

第五,实力优品打造:

店铺的实力优品数量至少要达到所有产品总数量的1%以上,打造实力优品数量可以参考一下方法:

A.在产品管理-产品运营工作台,如果有低分品都要全部修改过来,修改完之后将所有潜力品按产品成长分排序,根据展开的五大板块(行业特征,内容表达,效果转化,产品服务和额外加减分)的优化建议进行优化;

B.起草信保时产品的添加:在起草信保添加产品的时候,可以适当添加更多的产品进去,需确保客户下单的总金额不变,而且前提条件必须征得客户的同意,这样做能够快速提升店铺内的实力优品数量;

 

第六,橱窗产品的选择:

橱窗资源位主要有三大核心价值:排名优先,店铺专区展示和更多展示机会。橱窗资源位搭配实力优品能够获得更多的流量加权,实力优品都必须加到橱窗位上,如果早期实力优品数量不足,可以先将主打产品或者数据较好的产品加到橱窗位,后续有实力优品再逐渐替换;橱窗位置加上实力优品和橱窗卖点设置(卖点需新品才有,由系统推荐)能够更好地体现橱窗的价值,而且在自然排名方面橱窗产品的排名要远高于非橱窗产品,对于金品客户要好好利用这40个橱窗资源位;

 

第七,认证产品(金品专属):

金品客户在产品管理-管理认证产品中可以自主添加10个认证产品,添加的认证产品在客户端会显示Mainproduct的标志,能够更好地提升客户的信任度;10个认证产品最好是添加店铺的主打产品或者店铺内效果最好的产品(优先选择有询盘,有TM和有成交的产品);

 

第八,发布多语言产品:

店铺的产品如果有明确的主推地域,可以在发布产品的时候在选择类目上面选择对应的语言市场进行发品;

 

第九,是否有零效果产品:

数据参谋-零效果产品,筛选出90天以上的零效果产品,90天上零效果产品需要删除掉重新发品,在删除的过程中可以先删除一部分,然后重新发布一部分新产品,补充被删除产品所覆盖的关键词(也可在关键词表整理完善时加入关键词推广中,按3星以下关键词去发品覆盖,这样的话可以一次性删除零效果产品);

 

第十,打造店铺爆品:

为什么要打造爆品?

  1. 增流量:阿里对于买家喜好度高的产品,流量倾斜;买家喜好度越高,获得的流量越多;
  2. 降花费:直通车推广成本相比同行越来越低;
  3. 方便企业集中火力获取利润;
  4. 极大缩短运营成本(80%的精力放在20%的产品上);

如何打造爆品?

  1. 打造爆品的基础:选品+选词

选品:要找市场喜欢的产品,买家喜欢某个产品,必然受到某些因素的影响,包括企业优势,图片,产品,服务等因素,需要逐个分析,大胆假设,受买家喜欢的产品,必然会降低销售阻力,易于成交;选品可以从以下渠道去筛选:

A.查询目标市场客户的偏好款式

定目标市场:数据参谋-市场洞察(行业版数据管家,可以针对到某个类目):了解主营品类的热销市场及每个国家的客户最喜欢什么款式;

  1. 数据参谋-商品洞察:了解整个国际站平台的热卖品及飙升品(行业版数据管家),自定义商品修改的3个定义关键词需要是同个类目下的关键词;
  2. 亚马逊热卖款-www.amz520.com,网站有个选品专区可以参考(需要翻墙);
  3. 查询国外买家当下主打产品款式(需要翻墙去谷歌搜索:filetype:pdf 2020 swimwear(你的产品关键词) catalogue);
  4. 数据参谋-产品分析-行业流行趋势品补充;
  5. 客户端搜索某个关键词,可以看到对应的主题搜“Popular on Alibaba.com”,进入主题搜能看到高询盘产品和热卖产品;

选词:

  1. 关键词的数量:所有和产品相关的关键词都要整理出来,可以通过上面搜索关键词的渠道去搜集,搜集完之后一定要整理好;
  2. 关键词的质量:高热度,普通热度和低热度的关键词都要用到;
  3. 合理的关键词搭配标题组建:搜集到的关键词在组标题的时候必须要同类目下的关键词,每个爆品的标题是能够覆盖很多关键词的(包含顺序颠倒的关键词);
  4. 添加加分工具:橱窗+认证(金品认证资源:资质报告,证书等)+视频等;
  5. 多渠道引流推广:
  6. P4P集中优先推广+定向推广+推荐广告/年框;
  7. 问鼎/顶展;
  8. 产品详情页相关产品推荐引流:所有产品都打造热销相关产品推荐引入爆款页面

(数据管家—产品分析—按月统计—高曝光产品优先处理设置);

  1. RFQ+访客营销+可站内营销+EDM营销+粉丝通:RFQ每个月可报价20条,访客营销一天可营销20个访客;站内营销每账号每日可免费营销20封;EDM邮件营销每日可免费营销200封邮件;粉丝通视频每日可发布12条;
  2. 站外引流(Facebook,ins等);
  3. 数据验证,及时调整:

影响爆款积累流量速度因素:

  1. 跟你的行业的冷热有关系;
  2. 跟你这个核心产品使用的资源量的多少有关系

(1) 关键词的数量;

(2) 关键词的质量(热度:高热度+普通热度+低热度,都要用);

(3) 是否有使用直通车+P4P的出价;

(4) 是否有结合使用橱窗;

(5) 是否有顶展;

验证爆款效果完成周期:

有顶级展位+直通车:2个星期;

有橱窗+直通车:1个月;

有橱窗:2个月;

没有排名资源:3个月以上;

数据验证只可能出现的3种结果

  1. 高曝光-高点击-高反馈:合格的爆品;
  2. 高曝光-低点击-低反馈:措施:重点在于换品;
  3. 高曝光-高点击-低反馈:措施:检查价格、起订量、详情、商家星等级:历交易数据;

 

推广引流及数据分析:

  • 国际站流量分布占比及介绍:
  1. 付费流量:占比50%,分为直通车固定排名和竞价排名两大方式;

固定排名:

  1. 明星展播:面向alibaba.com全网提供近80个优质展位,为企业提供专属展示机会,彰显品牌实力,助力品牌实现海量曝光;每月特定时间段内,在营销中心后台,自助线上竞价首页的焦点展示位,竞价成功后次月投放,焦点展示位包含pc/app/wap三端英文站首页焦点图;
  2. 问鼎(顶展上面的横幅):问鼎是阿里搜索品牌广告新的打开方式,将品牌信息直接在搜索首页曝光给对品牌有兴趣或潜在的买家,提升到店访客数,让品牌转化无盲区,问鼎样式需每个星期根据效果优化 ;
  3. 顶展/回眸:

顶展(创意审核需要3-5个工作日,投放前需提前做好创意):

  1. 顶展创意的绑定需要绑定视频子链样式或者子链样式,点击率和转化率比较好;
  2. 必须选择优品绑定,不要选择良品或者其它品;
  3. 每一个子链只能绑定一个类目,不能重复绑定同一个类目(即是产品分组内容);
  4. 相关校验性通过需主品和关键词的相关性要求为优,相似品和关键词的相关性要求为良及以上;

回眸(回眸绑定商品需与顶展产品保持一致,PC端创意图片尺寸建议990*400,APP端建议1053*360):当买家看过您的顶展商品,7天内(不含首天)他将在首焦,猜你喜欢位置再次看到您的商品,加深品牌印象;

回眸展示位置:

(1)APP端展示位置

当买家看过您的顶展商品,7天内(不含首天)买家将能够在APP端首焦第1帧,APP端 just for you 第2位再次看到您的商品,加深品牌印象;

(2)PC端展示位置

当买家看过您顶展商品后,7天内(不含首天)该买家将能够PC端首焦第1帧看到您的商品;

回眸效果:

(1)看过顶级展位的买家,7天内看到“回眸”商品的比例为30%-40%;

(2)7天内这类买家的回访天数2-3次;

  • 买家第2次看到比1次看到的点击转化率增加70%;

竞价排名:

  1. 常规营销:P4P关键词推广(最精准的推广方式:品+词)+定向推广(针对精准人群/国家)+快速引流(全店推广);

(1)关键词推广(运营技能要求相对较高):关键词推广是最精准的推广方式,产品和关键词都能自己把控,如何用好关键词推广主要有以下几点:

  1. 分组:一定要将关键词分组好,可以按照产品品类,词的重要性和词的星级来分组,比如在建立分组的时候可以按不同产品的品类去分组,包括每个品类的产品还可以再独立建个低星词组,还需建立精准核心效果词组和爆品词组,便于后续管理关注;
  2. 加词:将不同产品品类的关键词加到对应的产品分组里面,3星以下的关键词加到对应产品的低星词组,便于后续优化(主要发品覆盖),如果是同时又是精准效果词或者爆品相关关键词还需同时加到对应的核心效果词组和爆品词组里面,后续重点对这两个词组的关键词关注;
  3. 出价:普通产品词组价格上限设置为:预算的1/20~1/30;重点产品词组价格上限设置为:预算的1/10(比如关键词推广预算为100元,那么重点词组的出价最高可出到10元,这样设置是为了确保每天的点击量充足);
  4. 调价:一般调价时间上午上班后、下班前及睡觉前,重点词组可以增加调价次数,重点关键词与主推产品,可以根据目标市场,制定调价策略与推广的时间段;

关键词推广如何优化:

a.3星以下关键词如何升星(发品覆盖为主):

  • 类目正确;
  • 关键词在标题中匹配;
  • 产品信息质量分3分以上;

b.推广时长如何确保20小时上和控制平均点击花费在10元内(控制平均点击花费是为了确保询盘成本在100元以内),主要有以下3种情况(假设每日预算200元):

第一种数据结果:推广时长还没到24小时,200元很快就烧完了。(比如200元,14个小时就烧完了)

分析的出价点:要从平均点击花费出发。

  1. 平均点击花费过高(比如:平均点击花费是15元)
  2. 先把店铺里面目前平均点击花费过高的关键词找出来,然后把这个词的出价降低;
  3. 通过人为的方式控制整个店铺的关键词价格上限;

比如:大通用词价格上限设置为预算的1/30;

小通用词价格上限设置为预算的1/20;

精准词价格上限设置为预算的1/10;

最好,再根据推广数据结果,即根据推广时长,来继续调整提升或者降低价格上限;

  1. 平均点击花费不过高(比如,我们现在的平均点击花费是5~8元)

措施:增加每日预算。比如从每天200元提升到300~400元;

第一天:200元-平均点击花费5元-推广时长12小时-40个点击=4个询盘;

第二天:200元-平均点击花费5元-推广时长12小时-40个点击=4个询盘;

第一天+第二天=400元,目的为了购买80个点击=8个询盘;

其实我们只需要把预算从200元提升到400元;

第三天:400元-平均点击花费5元-推广时长24小时-80个点击=8个询盘;

可以大胆提高预算的前提:

第一,有足够的预算,要有钱;

第二,要求我们在大力推广之前,一定要先把我们的企业形象+产品形象做好;

第三,一定要完成核心词跟核心产品的流量绑定。核心词拿来发布核心产品,并且核心词要设置优推核心品;

第四,P4P分组要分好,然后核心词价格上限高一些,普通词价格上限低一些;

总结,只要做好上面4点,我们就可以把控让钱都花在我们想推广的产品和关键词身上;

第二种数据结果:24小时过去了,200元花不出去。

分析的出发点:我们也是要从平均点击花费出发。

  1. 平均点击花费已经合理(比如,平均点击花费是10元左右了);

措施:这个时候不再建议增加出价,而且在于添加更多的P4P精准关键词;

  1. 平均点击花费过低(比如,平均点击花费是5元);

措施:因为出价太低,导致排名不行,导致没曝光和点击,最终钱花不出去。所以这个时候就建议增加你的出价价格上限;

第三种数据结果:推广时长差不多在24小时,200元也刚好花完;

这种情况:数据结果是正常的;

提升空间措施在于:

添加更多的P4P精准词+再次稍微增加一些预算;

总结:使用关键词推广最核心的点:能提炼出最有价值的关键词;钱花在最有价值的关键词上;有价值的关键词及时调价,最大化把控排名(手动调节或者软件自动调价);最有价值的关键词主推核心产品;根据推广时长,调整价格上限,把控每日预算投入,其点击量产出比最大化!

  • 定向推广(低出价,高溢价):支持一个帐户设置多个计划管理,并以计划为单位支持客户进行预算、出价、重点人群推广、重点地域推广、关键词屏蔽等设置,从而支持用户进行多样化营销目标;定向推广计划的创建需注意以下几点:
  1. 出价:出价必须遵循“低出价,高溢价”,出价区间的上限参考同行平均出价,早期建立计划时出价可先按照同行平均出价的1/3作为价格上限测试,后续可根据预算和计划的消耗情况再去逐渐提升;
  2. 推广产品(必须为同个品类的产品):有针对性买家群体或特定地域商机的产品(首选转化率高的主推产品,最好是有询盘TM,走过信保的产品),计划刚开始建立时可以添加5-8只产品(少于10只),后续根据产品数据表现和预算再进行增删;
  3. 自选关键词:自选关键词在早期建立计划时可以先不用添加,后续如果计划消耗较快可以再添加精准词进来推广;
  4. 适合的客户群体:有特定人群和地域推广需求的商家,可以在此推广方式中设定人群与地域标签及溢价,人群和地域设定需注意以下几点:
  5. 如果定向推广推的是新出的产品,需重点对老客户营销,适当提高溢价;
  6. 如果是推爆款核心产品,重点对潜在交易客户营销,适当提高溢价;
  7. 如果是活动款产品,比如样品单或者库存产品等,可设置直接下单,低起订量,重点对平台新客户营销,适当提高溢价;
  8. 地域溢价需要对推广的国家进行分层,比如最重点的国家可以溢价300%-400%,重点国家溢价200%-250%,次重点国家溢价150%-180%,不太想推又不想放弃的国家溢价101%(可以根据预算去设置,重点是要区分不同国家的重要性);
  9. 每周二及时添加屏蔽词,每月3号及时检查高花费产品效果,做删减跟补充;

定向推广如何优化:

  1. 计划花太快(推广时长低于20小时):
  2. 调整出价:出价不要一次性降低太多,可以先调低一个层次(比如出价1-5元可以先调至1-4元);
  3. 屏蔽词:营销中心-流量报告-搜索词报告-定向推广,针对到定向推广的每个计划,每周二需要及时去添加屏蔽词,不精准又有点击的词需要屏蔽,不精准没点击的词需选择性屏蔽,如果曝光量大,没有点击的话会拉低整个计划的点击率,大词早期也先屏蔽掉,特别是是大词,因为这类词通常曝光量大,点击高,但是询盘通常也会比较少,因为这类词范围比较广,客户需求经常只是代表他们偏向这类产品,但是具体类型没有明确到属性定位产品,所以如果预算有限或者计划消耗太快,这类词也应该先去屏蔽掉,点击量大又精准但是无询盘的词则需观察一段时间,可去优化产品详情页或者在详情页做一些关联营销;
  4. 产品:产品可以继续删减,没有效果的产品可以从计划中删除,如果都是主推的有效果产品,那么可以根据点击率适当筛选,筛选那些最有效果的产品去推广就可以;
  5. 人群标签:人群的溢价可以适当去降低,特别是那些有点击而且平均点击花费偏高的人群可以适当先调低点;
  6. 地域标签:地域的溢价同样可以适当降低,同样是有点击而且平均点击花费偏高的地域可以适当先调低点;
  7. 计划花不出去:
  8. 调整出价:同样出价不用一次性增加太多,可以根据消耗情况逐渐增加;
  9. 产品:产品适当添加,同样不要一次性添加太多(可在原有基础上添加3-5个);
  10. 人群和地域标签:适当添加更多的人群和地域进去推广,原有的人群和地域可以适当提高溢价;

(3)快速引流(此推广方式同样适合在大促或日常期间补足流量):即直通车旧版功能中的全店推广,以快速引流,补足流量为主要目标;可以利用此推广方式快速引流,积累线上数据并打好数据基础(新手商家或者刚刚开店,急需全面补流的商家,能够快速的补足流量);

  1. 快速引流只能设置一个计划,设置好无法删除,若不想开启,直接暂停就好;
  2. 出价区间可先以低出价为主,后续根据数据情况再增加;
  3. 每周二需去营销中心-流量报告-搜索词报告查看买家搜索词,不精准的词屏蔽掉,大词早期也先屏蔽掉;
  4. 快速引流是推广全店产品,产品最多可屏蔽100个,针对不想主推的产品或者后续数据表现差的产品可添加进去屏蔽;
  5. 人群和地域标签需要根据对应的人群和主推的地域去进行溢价;
  6. 货品营销:新品成长+测品测款+爆品助推;
  • 新品成长:基于搜索场景,通过【竞价策略】扶持,提升商家90天内【新发布】的商品的曝光能力,帮助商家更快完成新品测试与筛选,帮助新发商品更快进入成熟阶段从而获取商机;所以,90天内新发布的商品,可以直接加入新品成长,可以更快的了解该商品的市场认知;新商品发布时间满90天后,该产品会自动在计划中剔除,代表该产品已经加速结束;

新品成长创建需注意以下几点:

  1. 预算:如您当前店铺没有数据,刚刚开通,那么建议您该计划预算设置不要低于100元;另外,如果您当前行业的平均点击花费较高,则需要适当提升您的计划预算,保障计划内的产品充分被展示;
  2. 出价:使用手动出价,您可以设置一个最高出价,系统会根据预估的展现转化率,在您设置的最高出价区间内(3元至您设置的最高出价,即若您设置了12元,则出价区间就是3元至12元),为您自动出价;可以先从低价出起,后续再根据数据表现调整;也可使用行业智能出价,系统会根据行业的竞争情况,以及预估的展现转化率,进行自动出价,更省时省力;
  3. 选择产品:要挑选合适的商品,产品量建议保持在30个以上;选品可参考以下思路:
  4. 系统会帮你筛选出来一些适合推广的商品,这种产品直接选择【优质新品】这个tab下的商品即可;
  5. 基于自身的选择,提前把目标产品绑定好橱窗,借助橱窗+新品成长,双剑合璧,让产品在搜索场景下获得更多展示机会;
  6. 不错过任何一个机会,在建计划的过程中,把计划中展示为优质新品的商品,绑定橱窗以后,再加入计划中进行推广;
  7. 自选关键词:加了精准的关键词,可以为你的新品推广,做好助攻!选词可参考以下思路:
  8. 第一优先级看匹配度:在选词的时候,要重点关注那些推广评分更高的关键词,这样投放的时候,性价比更高;
  9. 第二优先级看热度:看完推广评分以后,就要关注搜索热度啦,热度越高,越值得入手,不要选择推广评分低于3星的词;
  10. 第三优先级看竞争度:竞争度决定了有多少同行在竞争这个词,竞争度越高,代表要出更高的出价才能获得优质位置的展现,所以,可以适当挑选一些竞争没那么激烈的词作为推广的目标;
  11. 添加人群、地域标签:针对不同的人群、市场,进行测试,产出的结论才更精准;可以根据产品人群偏好来选择合适的人群,建议直接系统推荐的人群当中进行选择;可以根据计划中产品的主打国家,进行目标国家的溢价设置;如果不了解行业的国家流量分布情况,可以直接采纳推荐地域的建议;
  12. 新品自动加入新品成长的自动更新功能开启后,预计商品将在您发布且上架后,次日自动选入,加入到新品计划中进行推广;
  13. 屏蔽词:每周二需去营销中心-流量报告-搜索词报告看买家搜索词,不精准有点击的关键词先屏蔽掉,大词早期也可先屏蔽掉,曝光高没点击的不精准关键词也需屏蔽,如果精准可加入自选关键词去适当抢位;

新品成长的调整优化可以去参考定向推广的优化;

  • 测品测款(主要测试同产品不同颜色或者不同款式):系统快速均匀获取流量,客户可以利用此场景测出自己的产品在网站的表现情况,挖掘潜力商品,同时可以测出多款产品之间在网站的表现差异(快速均匀是相对的概念,并不代表该推广方式会绝对平均分配流量到每一个产品);

适合的客户群体:想在多款产品中快速找到潜力爆品的商家;

建议推广的产品:建议推新品或想进行测款的产品;

  • 爆品助推:以提升询盘转化为目标;建议将重点想要推广的产品,或通过测品测款或者新品成长计划测出的潜力爆款加入此计划;

适合的客户群体:希望打造爆品或提升询盘转化的商家;

建议推广的产品:重点想推广的产品或潜力爆款;

爆品助推计划的出价,产品,屏蔽词,自选关键词,人群和地域标签可以参照上面定向推广的调整优化思路;需要注意的有以下几点:

  1. 推广的产品同样必须是同一个品类,而且最好是核心商品、转化效果好的商品,产品的数量最好控制在5只内(甚至更少),这样做能使所有资源都集中在这些爆品上;
  2. 人群溢价需要对“潜在采购意向”,“潜在访问偏好”,“潜在交易买家”这几个人群重点溢价;发过询盘的客户可以不做溢价,因为买家询盘过我们的产品,本身就对店铺有一定的认知;
  3. 买家引流:趋势明星+优选人群引流+新买家引流;
  • 趋势明星:分为营销蓝海榜和流量趋势榜;

营销蓝海榜(智能出价):根据站内行业表现,买家偏好,搜索数据,站外投放等数据,自动匹配与你相符合的,在同行中有高竞争力的产品,并且提供与你产品相关联的蓝海词推荐,帮助你完成产品信息优化,获得更多流量抓取;

  1. 蓝海指数:代表趋势的评分,评分标准是您的商品在数据统计时间内,买家搜索流量越大,同行竞争力越小,则蓝海指数就越高。指数满分100分。分数越高,就代表该产品的性价比越高,更值得购买;
  2. 竞争力:代表您的商品在该主题下的竞争力,您命中该趋势主题的商品越多、商品点击率越高,您的竞争力分值就越高,满分100分;
  3. 国家:默认为全球展示,不区分国家;
  4. 货品推广(预算有限可只添加转化效果好的产品):表示您有符合对应该趋势主题的相关性要求的商品,可以加入该主题的计划推广,若无符合商品,则显示“暂无推荐”(需去对应的主题下点击发布产品去进行发品),该主题下的推广商品最多上限为200个;
  5. 关键词:自动展示根据该蓝海主题下关联度高的关键词,关键词字号越大代表与蓝海主题相关性越大,您可以根据系统推荐的这些关键词,优化您的产品信息,修改您的产品标题、属性等,提升您的产品在推广中能更获得更多的流量渠道展示,及精准的用户群;
  6. 营销蓝海榜每周更新一次,每周二需去营销中心-流量报告看来源词是否精准,不精准的屏蔽掉;
  7. 趋势明星在原有P4P的广告位资源上,新增了趋势集合榜单,进行开通趋势明星中的商品专属展示。(买家使用主题词或相关关键词搜索时,会根据买家偏好,有几率出现该广告位);

展示位置:在PC端和APP端搜索结果页中穿插趋势榜单(Search trends in “***”);

排序规则:1个广告品+2个自然品,广告品的顺序按直通车的排序规则排序(即推广评分×出价越高,排名越靠前),若该主题下无商家投放趋势明星计划,则页面中只有自然品;

流量趋势榜(可手动出价):根据行业采买的权威数据,站内行业表现,买家偏好,搜索数据和站外google trends等投放数据,整合为行业可视化榜单,第一时间掌握当下品类风向与趋势,抢占流量高点;

  1. 趋势指数:代表您的商品在数据统计时间区间内,该趋势主题流量上涨趋势及市场空间,指数越高,代表该主题的流量涨幅、流量热度越大,更值得选择;
  2. 流量趋势曲线:流量趋势曲线指的是您在如下时间区间内,该主题相关商品属性的流量指数变化;
  3. 竞争力:代表您的商品在该主题下的竞争力,您命中该趋势主题的商品越多、商品点击率越高,您的竞争力分值越高;如需提升竞争力,可以:

a、发布更多对应主题下的商品:根据对应主题的叶子类目下,根据趋势属性建议,填写、补充进新发商品的属性中,即可提升命中主题的商品数;

b、提升当前主题下命中商品的点击率;

  1. 趋势属性:为该趋势主题的属性热度分布,与该趋势主题的相关性越高,则对应属性越靠近圆心;对应属性的搜索热度越高,则展现的圆圈面积越大,也可以根据对应信息,优化、修改商品属性;需要在该趋势主题下,有符合主题的商品,才会展示趋势属性;
  • 优选人群引流(针对目标人群,高命中率:在优选人群计划中,可以选择的标签人群,买家命中概率高于其他计划50%以上,找到真正需要的买家):优选人群引流是根据您-数据管家【访客画像】中,选择的店铺以及您选择的类目所生成的优选买家人群(包括:身份特征、类目偏好、流量来源、采购意向偏好、关键词偏好、网站行为特征、产品偏好、地域偏好等),算法根据以上人群对应偏好特征,生成对应人群的搜索、推荐营销推广方案;
  • 新买家引流:买家引流的一种智能推广方式,新客引流智能推广方式主要帮助商家快速锁定国际站新客户,拓展店铺流量,助力商家快人一步锁定新客户;

新客的定义:新客指的是,近6个月内首次注册国际站的客户,这部分客户大多没有固定的采购渠道,非常适合锁客;

适合的客户群体:有挖掘新客户的商家,推荐使用新客引流智能推广方式;

建议推广的产品:店铺优质转化品,爆品,以便能快速吸引新客;

  1. 推荐推广:搜索人群再营销+行业高价值人群;
  • 搜索人群再营销:搜索人群再营销是推荐广告的一种推广类型,针对曾经搜索过,点击过,浏览过我或者我同行的买家,在推荐场景里进行二次营销;举个例子:商家A设定了关键词MP3在搜索中进行推广,结果有200个买家看到了商家A的产品,其中100人点击了,20人发了询盘,其余80人没有发生任何互动就流失了,那么另外80人,只点击了,花费了广告费却拿不到任何结果,如果使用了搜索人群再营销,系统会帮助把你的产品再次推荐给那部分流失的买家;
  1. 出价(可以先从低出起):目前推荐整体较搜索的平均点击花费下降20%左右,您可结合自身和行业在搜索的平均点击花费,合理控制在推荐的出价;
  2. 选品:推荐广告以产品匹配人,所以产品越多,匹配到的人群会越多;
  3. 若您想拓展流量,建议多增加一些推广的产品,200个以上;
  4. 若您想要集中精力推广爆品,建议只放一些优势爆品;缺点:流量可能会少;
  5. 关键词:推荐广告主要以品找人,关键词非必要选项;可以根据实际需要,自主添加想要的关键词,数量上限1000个;
  6. 优化:
  7. 点击率差,建议调整推广产品,多增加一些点击率较好的产品,暂停一些点击率差的产品;
  8. 不知道怎么看效果,去数据管家-流量来源-系统推荐查看;
  9. 平均点击花费高,建议可根据行业情况降低出价;
  10. 花不掉钱,建议可以多增加一些推广的产品;提高出价;检查是否没有用过搜索推广(关键词推广,定向推广,爆品助推等),需保持在搜索的推广;是否店铺刚上线(新店铺数据标签少,保持持续推广,数据慢慢会有改善);
  11. 钱花太快,可以适当降低出价;适当从计划中删除一些效果较差的产品;适当添加自选关键词(最好是精准词);
  12. 推荐场景和搜索场景不一样,资源位更加全面和分散;搜索是买家当下意愿的表达,所以点击率会高于推荐;但推荐点击率不会影响商家星等级,更不会影响店铺的权重和产品的权重,星等级中的点击率仅考核自然流量下的点击率;
  • 行业高价值人群(最低预算6000元/60天):行业高价值人群推广是推荐广告的一种推广类型,它是基于阿里巴巴大数据挖掘和智能分析,将顶展词,行业热词,品牌词所覆盖的搜索人群,在推荐场景里一键覆盖。举个例子:商家A为国际站新客户,不知道怎么去推广,这个时候,行业高价值推广,可帮助商家跟着同行学习。如同行B在推广中选择了MP3这个顶展词,那么商家A如果使用了行业高价值人群推广,系统会在推荐场景里将您的产品一键推广给MP3背后对应的人群;

行业高价值人群推广价值:

  1. 顶展词,具备一定的排他性,您的同行买了,您就买不了;
  2. 行业热词,竞争非常激烈,点击一次20元,30元太高了;
  3. 品牌词,涉及到禁售保护,想用也用不了;

行业高价值人群推广常见问题:

  1. 行业高价值人群推广能否暂停?

开启10天后可暂停,前10天不可暂停;

  1. 行业高价值人群推广是否冻结预算?

不冻结,6000元/60天,为周期预算。指的是60天内,最多花费6000元;

  1. 行业高价值人群推广是否可以自主选品?

可以自主选品,点击计划,推广产品,可以自主删除,暂停和添加。必须保证至少有10个产品在推广中;

  1. 主题营销:主题营销是外贸直通车的一种新型推广方式:专款专用,重点针对该行业主题营销专场进行引流推广,凸显商家优质的生产承接能力,高效获取行业买家;

展示位置:一般在对应行业频道首页banner轮播位,点击banner进入专场活动页面(以实际上线位置为准),除此之外,还有机会参与直通车大盘推广(具体需要视平台推广策略而定);

专场内的排序规则:场景内商品的推广评分*您的出价获取分数,分数越大的客户排名越靠前,商品是根据买家的浏览习惯等做千人千面展示;

  1. 方案中心各种定制营销:量身定制的一站式智能定制及智能投放营销解决方案,由系统智能选流,智能选品及智能投放;

目前定制营销推广方式有:新客成长专享计划(新手包)、夜间续航、国家方案包等;

(1)新客成长专享计划:针对新签商家推出的专属营销推广扶持计划,基于历史数据会看到,新商家因基建差,不懂及不会操作带来效果差,询盘获取速度慢,询盘成本高,新手包通过AI技术和大数据帮助新商家渡过新手期,帮助商家在新手期高效的获取曝光及访客,快速的拿到首个询盘,更优的获客成本并帮助商家快速掌握国际站营销推广方法;

新手包包含什么项目:

  1. 高质量产品发布吸引买家关注,提升询盘转化:150个优质产品发布+店铺装修模板;
  2. 流量扶持,提升效果:享受专属流量扶持,高质流量覆盖,加速获取询盘;
  3. 智能算法托管投放,减少操作成本:智能投放挖掘潜力商品,精准人群定向提升产品访客;
  4. 新客专享,免单卡券;

新手包的作用及好处:

  1. 获取首个询盘的速度提升2倍;
  2. 曝光/点击/询盘量对比大盘多1倍;
  3. 询盘成本降低50%;
  4. 人员运营成本和管理成本几乎为0;

新手包优化:

  1. 排查重点花费的产品:基础报告--产品报告--选择周期时间--选择定制营销,将花费进行倒序,查看花费最多的产品;
  2. 排查消耗高的产品转化情况:数据参谋--产品分析--选择对应产品--对应消耗的时间,查看高消耗的产品询盘转化如何,如果转化差,要及时停掉此产品的投放(高消耗非主推产品也需屏蔽),这不是自然流量,不是品越多越好,要少而精;
  3. 排查高消耗的搜索词:营销中心-流量报告-搜索词报告,前端页面搜索,看下词产品类型排名,相关性不高的词及时暂停掉;检查词是否高消耗没询盘,是否低点击率但是点击成本高,还有不精准的关键词一定要及时屏蔽掉;
  4. 新手包主要调整是屏蔽词和品,如果词和品都有屏蔽,但是询盘转化效果差,这个时候需要去检查产品的基础信息,包括标题是否有以覆盖关键词为主,是否有以最少产品覆盖最多关键词,产品价格,图片和MOQ是否合理;还有产品的详情页(以视频内容、激发兴趣、专业介绍、建立信赖感、解除抗拒点、促使行动这个思路去优化),可参照基础建站的详情页设置;

(2)夜间续航包:基于阿里巴巴国际站优质营销时段锁定北美时间17:00-24:00(更高买家严肃度,更高营销性价比),智能选品,智能出价,操作简易的直通车托管式智能营销方案(目前仅面向L3,L4以及特定客户群体开放);

(3)国家方案包:定制营销的营销方案类型之一,您可以根据自身的需求,进行目标国家、大洲的定向投放;进入方案中心,即可找到国家方案包功能,点击采纳即可;

国家方案包中推广的产品展示位置与P4P展示位置一致(搜索流量);

  1. 场景流量:占比40%,主要有以下几大场景:
  • 线上展会:排名是否靠前跟收藏数(多少人收藏),点赞(多少人点赞)和互动评论数(多少人评论)有关;
  • 新贸节/采购节等活动:需要后台营销中心-官方活动报名参加,跟商家星等级和信保交易额有关,每个场馆的排名是否靠前跟信保交易额有关;
  • 千人千面的实力工厂premium oem factories+优商专区top-ranking suppliers:实力工厂需要金品2星以上才能报名,根据店铺最近90天实收GMV从高到低排序;实力商家同样跟信保交易额有关,交易额越多排名越靠前,不需要报名,达标会自动入选;
  • Weekly deals活动+热门优品top-ranking products:weekly deals需要去营销中心-官方活动报名,根据每日活动商品支付的买家数从高到低排序;热门优品不需要报名参加,主要跟商品评论数,支付订单数(最重点)和访问商品详情页的海外买家数有关,达标会自动入选;

重点:要获得更多的场景流量,必须最近90天的信保订单交易笔数和金额要多,这样系统会自然把你的产品推荐在场景里面!

  1. 自然流量:占比10%,获取更多的自然流量主要有以下几方面:
  • 建词库:把对应行业下的所有关键词找出来整理好;
  • 发布产品:将行业下的所有关键词进行覆盖发品;
  • 打造实力优品:尽量把产品变为实力优品,因为实力优品有优先排名权;
  • 提升自然排名(信保最重要):自然排名=产品信息(10%)+服务水平(20%)+买家喜好度(30%)+作弊惩罚(20%)+阿里资源(20%);
  1. 产品信息(标题最重要):产品信息质量分要确保3分上,符合买家采购流程;
  2. 服务水平:公司信息是否100%完整;平均回复时间是否达标(只衡量对买家当天第一条消息的24小时内回复时效,当日后续往来消息不纳入统计,同一买家跨天发起咨询则重新统计);平台活跃指数;是否开启贸易数据显示;RFQ是否报价完;是否开启诚信档案;信保交易量是否多;
  3. 买家喜好度:曝光,点击和询盘率是否好;信保,一达通交易量是否多;
  4. 作弊惩罚:是否重复铺货;是否类目错放;是否零效果产品;标题是否堆砌,冲突;是否侵权扣分;
  5. 阿里资源:橱窗和星等级;

 

  • 私域营销介绍;
  1. EDM邮件营销:批量邮件营销,主账号才能配置,需要先购买域名,每日免费营销200封邮件;需要先建立好客群(客户管理-客群管理),再建立对应的邮件模板(客户管理-模板管理),最后在营销活动新建EDM营销(客户管理-营销活动-新建EDM营销);

EDM配置方法可参考以下链接:

https://www.yuque.com/qinyi-zqkxd/ctnb1i/vaxrwd?spm=a278r.12126471.0.0.71e84098DvPnzv

  1. 可站内营销(客户管理-公海客户):批量询盘营销,每账号每日可营销20封,系统智能圈选,圈选范围包括客户列表及公海,优先圈选近期访问过网站、且访问商品偏好相近的客户,勾选后系统会帮你筛选出可站内营销的客户,自动排除以下不可营销的客户:

(1)距你上次站内营销此买家未达30天;

(2)此买家最近4天已被其他卖家站内营销过;

(3)被系统提示有风险的买家;

(4)买家账户处于不可用状态;

(5)非阿里平台注册买家;

(6)角色不是“买家”;

(7)国家为“中国”;

  1. 访客营销(数据参谋-访客详情-可营销访客):每天每个账号可以对20个访客申请营销,访客营销必须每天去做,无法营销原因参考如下(鼠标放到图标上也会有响应的原因提示):

(1)“由于访客未注册、所在地为China等若干原因,您无法对该访客申请邮件营销”;

(2)“您已对该访客申请邮件营销,30天内无法再次申请”;

(3) 其他供应商已经营销过,3天内无法再次对该买家营销;

(4) 访客未登录阿里巴巴网站、访问网站时IP所在地为中国大陆、Email地址失效;

(5) 最近6个月已对您发送过反馈或TM咨询;

(6) 访客注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家;

(7) 因地域法律监管等因素不能进行营销的国家或地区;

(8) 未订阅阿里巴巴网站邮件等;

  1. 实时营销(阿里卖家APP版-我的应用):系统会根据买家的意向智能推荐给卖家,卖家通过阿里卖家消息的方式来对买家进行营销,每天可以营销15个买家;

对供应商要求如下(需要同时满足以上2个条件,系统才会推荐买家):

(1)30天内及时回复率大于等于50%;

(2)平均回复时间小于72小时;

  1. 粉丝通:每日可发布12条,必须持续每天去发布内容,才能获得更多的曝光,得到买家的注意,可以有计划地做一些内容策划,比如每周几发布什么样的内容,培养买家的心智。例如每周二发布新品,每周三发布折扣,久而久之就会让买家形成一种习惯,定期来看你发布的内容;

 

  • 店铺数据总体分析;
  1. 数据概览(数据参谋-数据概览):数据概览主要分为实时数据板块和5大板块(经营数据,流量分析,产品分析,市场分析和全店扫描),其中实时数据是数据参谋(即原行业版客户)特有功能。5大板块,选择不同时间各板块会展示相应的数据;
  2. 经营数据:经营数据中的数据总览可以分为运营常用和老板常用,里面有“比全店”和“比类目”的数据,类目统计的是店铺内发品数量最多的前10个类目,流量来源端口分为“全部终端”,“PC”和“无线”终端,比全店的数据可以看到对应的时间段内整个店铺所有的数据以及对应的每个国家访问人数占比,还有行业平均和同行优秀数据对比;比类目的数据可以看到对应的类目下的“搜索曝光次数”,“搜索点击次数”,“询盘人数”,“询盘个数”和“TM咨询人数”,可以看到每一项都有对应的同行平均和同行优秀数据对比,通过比类目的数据能更加清楚每个类目的曝光,点击和询盘和同行优秀的差距有多少(需要比较同行优秀,同行平均对比性不高),然后针对这些差距去做对应的调整优化,具体优化可参考如下:

曝光低于同行优秀(如何提升曝光量):

  1. 关键词的数量:需要将该类目下的所有相关的关键词整理好进行发品覆盖,确保该类目下的所有相关关键词都有覆盖到,只有关键词的数量覆盖足够多,得到的曝光才会更多;
  2. 关键词的排名:该类目下关键词的排名越靠前,得到的曝光也越多(不是所有关键词都去抢位,主要对该类目下的精准词和效果词去抢排名);
  3. 关键词的热度:关键词的搜索热度越高,对应的曝光也越高;
  4. P4P推广及预算:是否使用P4P推广,P4P推广是最快获取流量的方式,同时投入的广告花费多,得到的相应曝光也越多;
  5. 其它推广渠道:EDM邮件营销,访客营销,可站内营销,实时营销,RFQ,站外引流,产品详情页的关联营销,旺铺首页的爆品专区等等这些渠道都能提高产品的曝光量,从而去提高整个类目的曝光量;

点击低于同行优秀(如何提升点击量):

  1. 看关键词是否精准(数据参谋-产品分析),查看该类目下的产品有点击的来源词是否精准,需先确保来源词精准;
  2. 关键词的排名:将曝光高,点击低的精准关键词的排名适当去抢前点,确保客户搜索某个关键词能看到店铺对应的产品;
  3. 主图,价格和MOQ等首页信息:如果关键词精准,关键词的排名也很靠前,这个时候再去看是否是主图不够吸引买家,价格和MOQ是否偏高,包括首页展示的信息(是否是金品,是否有交易星等级,是否有成交,是否有评价等)都会影响客户是否点击;

询盘低于同行优秀(如何提升询盘量):

  1. 同样先看关键词是否精准,词不精准会导致买家不发起询盘;
  2. 产品和关键词是否匹配,关键词精准,但是匹配的产品和关键词不符合,同样会影响客户不发询盘;
  3. 当关键词精准,产品和关键词精准匹配,这个时候还是没什么询盘,需要对比下产品价格,MOQ和详情页,看下是否是价格和MOQ过高,详情页设置是不是过于简单,是不是没有体现买家的关注点(可以参考同行优秀);
  4. 店铺装修是否吸引客户(参照上面基础建站的店铺装修内容);

要提升整个店铺的询盘量,需要去对比每个类目下的同行优秀的差距有多少,先从曝光量对比起,只有足够多的曝光量才会带来更多的点击量,才能够转化成更多的询盘!

  1. 流量分析:通过流量分析版块可以看到店铺内各流量来源的占比,访客数和店铺转化率;
  2. 产品分析:选择对应的时间段可以看到该时间段店铺内人气和询盘最高的前4只产品;
  3. 市场分析:选择对应的时间段可以看到该时间段进店买家国家及地区排名前4的国家,进店搜索关键词排名前4的关键词是哪些,对应的引流买家数量是多少;
  4. 全店扫描:点击全店扫描查看店铺当前机会与风险,完成任务提升星级,巩固优势、补足短板,规避降星风险、稳健提升星级;
  5. 流量来源(数据参谋-流量来源):选择对应的时间段内可以看到店铺内的每个流量来源对应的店铺访问人数,询盘人数,TM咨询人数和商机转化率是多少;
  6. 流量参谋(数据参谋-流量参谋):流量参谋按照流量来源-流量承接-流量去向,完整还原客户从哪个渠道来,在店铺中经过了怎么样的流转,以及离店之后去了哪里;流量来源分为搜索、场景、互动和自增4大类别,每个类别之下分别包含多个小类可在下方查看各渠道介绍、规则和优化技巧;
  7. 搜索流量:搜索渠道包含自然搜索和付费推广的搜索(直通车),来自于搜索(文字搜索、图片搜索、类目导航)的访问;如何让更多商品满足优先准入搜索引擎:
  8. 公域流量推广:
  • 充分利用橱窗推广,获取订单;
  • P4P顶展推广,提升转化,获取订单;
  • 行业活动推广,提升转化,获取订单;
  1. 私域流量营销:
  • 店铺自推广,获取订单;
  • 老客自营销,获取订单;
  • 店铺自引流,获取订单;
  1. 星等级与橱窗:
  • 提升星等级;
  • 通过购买橱窗,扩大核心商品推广能力;
  1. 新品引流:
  • SKU扩充;
  • 鼓励研发新品;
  1. 场景流量:包括:系统推荐、导购会场、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等;优化如下:
  2. 更多的流量倾斜,多角度提升自然流量:
  • 搜索排序优先权加大;
  • 星级搜索权重落在橱窗;
  1. 差异化卖点展示;
  2. 橱窗新品推广:
  • 新品橱窗设置;
  • 新品卖点挖掘;
  • 营销卖点选择;
  • 专属流量扶持;
  1. 互动流量:互动场景是指买家与商家的互动场景,主要包含渠道及介绍:

(1)站内互动:来自于"买家收藏、购物车、对比、分享"中的访问;

(2)信保订单:来自于点击订单系统中产品信息产生的访问;

(3)询盘&TM:来自于点击询盘中产品信息产生的访问;

(4)RFQ:来自于点击附加在RFQ中的产品信息产生的访问;

D.自增流量:自增流量是指用户通过自运营的方式为店铺引流的渠道方式,主要渠道及介绍:

(1)站外:上级页面来自于外部网站(非alibaba.com域名);

(2)店内:来自于自己店铺其他页面的访问;

(3)客户通EDM:来自于点击附加在客户通EDM中的产品信息产生的访问;

(4)客户通IM:来自于点击附加在客户通老客TM营销中的产品信息产生的访问;

(5)粉丝通:来自于点击附加在粉丝通中的产品信息产生的访问;

(6)直接访问:买家直接访问或无上一级页面的访问;

(7)其他:以上所有渠道之外的其他;

  1. 产品参谋(数据参谋-产品参谋):产品参谋的主要功能为了解全站热评,比一比、打爆款,主要的操作分为三步:看清行业热销爆款-分析研究加入收藏-生成对比寻找差异;

a.数据范围:可以基于数据参谋的订阅一级类目,查看对应的1、2、3级类目下的数据,订阅类目在页面右上角修改,规则不变,每365天任选2个一级类目;

b.Top50榜单:

访客榜:选定类目下的近30天的产品访客数,从高到底排列;

商机榜:选定类目下的近30天的产品询盘&TM数,从高到低排列;

c.我的上榜品:是指所选类目下进入到Top50榜单的本店产品;

d.我的潜力品:是指所选类目下未进入Top50榜单但排名相对靠前的本店产品,可通过该榜单产品左上角数字,判断自己店铺产品在所选行业中的排名;

e.加入对比(如下):可通过快捷入口,添加我的产品、Top50排行榜产品、以及通过产品链接添加所订阅的2个一级类目下的产品,点击“生成对比”,查看所选产品及店铺的的更详细数据;

f.生成对比详情页中的数据:若星等级出现了5个灰色钻石,说明该店铺本月的星等级为0星;

  1. 市场参谋(数据参谋-产品参谋):看清订阅类目下的行业、国家市场规模、增速、供需及转化,分析市场潜力,把握市场机会;
  2. 查行业:

(1)通过搜索或选择订阅类目下的类目(支持一二三级类目),查看行业排行榜会出现人气榜、飙升榜、蓝海榜、效果榜4个榜单,通过查看榜单,寻找类目切入机会;

人气榜:按所选类目下的【买家规模指数】从高到低排序;

飙升榜:按所选类目下的【买家数年同比】从高到低排序;

蓝海榜:按所选类目下的【供需比】从高到低排序;

效果榜:按所选类目下的【转化率】从高到低排序;

(2)搜索或点击类目名称或者查看详情,可查看选定类目详细数据(支持1-2-3级类目);

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  1. 查国家:

(1)搜索任意国家,直达国家详情,可查看类目国家市场数据(原市场洞察);

(2)选择订阅类目下的一二三级,查看4大榜单下的国家数据及热品;

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